隐私政策

本版本发布日期: 2022年 10月 13日
生效日期:   2022年 10月 13日

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie等技术

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、对第三方责任的声明

八、我们如何保护未成年人的信息

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

载喜所提供的各项服务的所有权和运作权均归于卡瓦科技（广州）有限公司所有（以下简称“我们”）。我们将通过包括但不限于App客户端、H5等途径向用户(以下简称“您”)提供各种产品/服务的平台。我们深知个人信息对您的重要性，我们将根据相关法律法规的规定，全力保护您的个人信息及隐私安全。

在使用我们提供的各项产品或服务前，请您仔细阅读并理解本隐私政策(以下简称:“ 本政策”)，根据您的实际情况做出适当的选择。对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们将通过粗体/或粗体下划线的方式进行标注，请您重点阅读，在充分理解并同意后再使用相关产品或服务。

为给您提供更好的产品和服务体验，我们会持续改进我们的技术，相应的，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，我们会根据实际需要更新本政策条款，请您定期光顾本页面，以确保对本政策的最新版本始终保持了解。若您选择使用载喜，即表示您已充分理解并同意本政策。如果您不同意本协议的任何内容，请您立即停止使用本平台。 

本政策不适用于我们已独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。

1、我们如何收集和使用您的个人信息

（1）我们如何收集

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合从而识别特定自然人身份或者特定自然人活动情况的的各种信息。我们在提供服务的过程中可能涉及的信息包括：基本信息（个人姓名、电话号码等）；网络身份标识信息（系统账号、IP地址、邮箱地址以及前述有关的密码、口令、口令保护答案）；登录设备（硬件型号、设置MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码）以及为提供产品/服务必要的其他信息。我们将遵循合法的、正当的、必要的、诚实守信的、公开透明的原则收集您的信息。

1征得授权同意的例外情形:

根据相关法律法规规定，以下情形收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

(1)与国家安全、国防安全相关的;

(2)履行法定义务所必需的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

（二）我们如何使用

1账号服务

1.1账号注册

根据相关法律法规的规定，您在注册并登录账号后才能使用评论、分享及其他用户服务,在未注册或登录账号的情况下您可以进行浏览、搜索。

为了确保你能全面使用用户服务，您需要提供手机号码、电子邮箱地址、验证码信息创建用户名和密码，成为我们的注册用户。手机号码是网络实名制要求的必要信息，如您未能提供手机号码进行注册、登录等操作，我们可能无法为您提供评论、分享等功能。您可以选择进一步完善帐号信息，可以向我们提供您的姓名、头像等信息以获取更多的服务。当您使用编辑头像或上传图片功能时，我们将在您的授权下访问您的相册(存储)权限。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

1.2账号实名认证

在您使用需要实名认证的功能或购买数字藏品等相关服务时，根据监管要求，您需要向我们和向提供认证服务的第三方认证机构提供您的真实姓名、身份证号玛、手机号码、面部特征等身份证明信息以完成相关验证。在特别且必要的情况下，我们可能通过人脸识别的方式验证您的身份。当您使用实名认证功能时，我们将根据您的授权访问您的摄像头权限。若您拒绝提供前述信息，您仍可以正常使用除与之相关的功能以外的功能。

1.3.账号找回

当您使用账号找回功能时，为保障您的账号的安全，需要您提供相关信息以进行验证，必要时通过实名验证、人脸识别等方式进行验证。

2购买或转赠数字藏品

2.1根据监管要求，您需要完成账号实名认证，才能购买或转赠数字藏品，如您的账号未完成实名认证，您可以使用除购买或转赠数字藏品服务以外的其他服务。当您使用预约购买提醒功能时，我们将根据您的授权访问您的日历权限设置日程提醒。如您未向我们进行相关授权，您仍可正常使用除上述功能以外的其他功能。

2.2基于区块链技术的特点，您购买或转赠数字藏品后，您的购买或转赠信息将进行加密处理并记录在区块链中，无法进行篡改或删除。您可以通过「我的-订单」查看和管理您的交易信息。

3信息发布与管理

3.1当您进行发布动态、评论、点赞等操作，或使用您持有的数字藏品进行展馆创建时，我们将收集您发布的信息并公开展示您的昵称、头像、发布内容，您可删除您发布的信息。

3.2若您发布的内容中包含他人的个人信息，请您在上传发布前，确认已获得授权或直接依据法律法规的规定进行使用。

4互动交流

4.1当您关注您感兴趣的账号、藏品、话题，或在您进行浏览、评论、点赞、分享等操作时，我们会收集您的浏览记录和相关操作记录(如点击、搜索、点赞、关注等记录)，并向您展示您关注的相关内容。

4.2在您分享或接收被分享的信息、参加活动时(如转赠数字藏品)，我们需要访问您的剪贴板、相册，以便读取您的操作中所包含的口令、分享码、二维码、链接并实现跳转、分享等功能。我们仅会对剪贴板、相册中的信息在您的设备本地端进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。如您未向我们授权开启访问剪贴板、相册权限，将无法使用上述功能，但您仍可正常使用我们的其他功能。

4.3当您分享您的账号区块链地址、藏品哈希值、流转哈希值时，第三方可通过我们提供的区块链信息查询功能查看相应信息;如您不希望他人知悉或查询您的信息，请勿公开发布或对外共享。

5消息通知

为向您提供服务，我们可能通过您在使用产品及/或服务的过程中提供的联系方式联系您，向您发送消息告知、身份验证、安全验证等各类通知；此外，我们也可能会通过向前述过程中收集的您的联系方式以短信、电话等方式，向您发送与我们服务、功能或活动相关的商业性信息;如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

6用户服务的改进

为了改进我们的服务质量、提升您的服务体验，我们会收集您使用我们服务过程中的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。

7安全管理

为防止您的账号、资金、个人信息被不法分子获取，预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、网络设备硬件地址(MAC地址)、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态/参数/列表、操作系统、设备软件版本信息、设备识别信息(如IMEI、Android ID、IDFA、OAID、IMSI、ICCID) 、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、所在地区、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息。上述信息是我们用于维护产品/服务安全稳定运行的必要信息。如您不能提供，可能无法完成您所使用产品/服务的风控验证。

8其他服务

8.1为向您提供更便捷的产品/服务，我们在向您提供的以下服务时（下表）可能需要通过开启系统权限的方式来收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，除无法使用相关服务外不会影响您使用我们提供的其他服务。您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的-设置-通用设置-系统权限管理”中查看上述权限的状态，自行决定是否开启这些权限。我们不会主动开启这些权限，仅在您主动开启的情况下，我们才可能通过这些权限根据合法性、正当性、必要性的原则收集您的信息。

8.2当您开启某一权限，即代表您授权我们可以通过收集和使用您的相关个人信息来为您提供相应服务，当您选择关闭时，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，法律法规或监管部门另有规定的除外，此时，会导致我们无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

9其他

由于我们向您提供的服务是不断优化的，如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示/更新协议等方式向您说明信息收集的范围与且的。请您注意页面提示/更新后的协议，以确保您向我们提供相应信息。若您使用本条中的其他服务，即代表您已授权我们基于该服务收集您的信息。如您拒绝提供相应信息，请您停止相关服务。

二、我们如何使用Cookie等技术

1为确保网站正常运转、为您获得更便捷的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，当您访问我们或使用我们提供的产品/服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些小型数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。我们的某些服务只能通过使用Cookie才能提供。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可根据自己的偏好管理或删除我们的 Cookie。此外。您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们的服务。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：

1法律法规有明确规定；

2获得您的明确授权；

3您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

如果我们向境外传输，会严格遵照法律法规和相关监管部门的规定，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型。并通过签订协议等措施要求境外机构对您的个人信息进行保密。

（二）我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。如您注销账号或超出必要的保存期限后，我们会根据法律法规的规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）如果我们发生停止产品/服务等情形，我们将会至少提前三十日向您发出通知，并在停止产品/服务后根据法律法规的规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、我们如何保护您的个人信息

（1）我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

（2）若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

（3）若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以平台通知、短信通知、电话等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（4）发生危害网络安全的事件或若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（5）互联网并非绝对安全的环境，且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息，请您妥善保护自己的个人信息。必要时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。您对您的账号和密码信息负有保密义务，任何情况下，请小心妥善保管。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您进行密码更改，必要时，通过客服邮箱联络客服进行协助处理，以便我们采取相应措施避免或降低相关损失。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。 

（六）请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入平台服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方（第三方包括关联公司、合作机构以及其他合作伙伴。）：

1获得您的同意或授权。

2根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

3向您提供服务所必需的共享。某些产品或服务可能由第三方提供或由相关服务提供方与第三方或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务，例如:区块链技术服务的提供方、数字藏品的发行方。

4某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

5我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的您的个人信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

6根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

7您出现违反法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。

8为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。

9为了提升信息处理效率，降低处理成本，我们可能会委托关联公司或其他第三方处理您的信息。我们会通过保密协议等方式要求受托公司有效保护您的信息，防止该信息被泄露，此外，还将禁止其将该信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，要求受托方不再保存您的个人信息。

10为了确保数字藏品转赠对象的准确性，避免因输错账号导致的损失，他人可通过搜索您的手机号搜索到您，并看到您账号对应的昵称、头像，以便向您转赠数字藏品。

11当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名、有效证件号码、联系方式、投诉相关内容等提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

(1)获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如新主体不同意受本政策约束，或变更个人信息使用目的、处理方式时，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

1除下述情况外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露的，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

(1)当您发布评论时，您的账号昵称、头像也会在您发布的页面中进行展示。[E1]（当本平台实际开通评论功能时，本协议中有关评论的条款生效，否则，不生效。）

(2)在公布中奖活动名单时会根据具体活动参与规则以加密个别数字的形式展示中奖者手机号或账号登录名。

(3)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时。

(4)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

2提示您注意，您在使用我们产品/服务时自愿发布或公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息。请您谨慎考虑是否要发布/分享相关信息。

六、您如何管理您的个人信息

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，包括您的账户信息、订单信息、转赠/接收记录，法律法规规定的例外情况除外。具体访问路径以平台内提供的为准。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的相应的信息有错误时，您可以根据页面提示自助修改您的信息，必要时，您可以通过客服邮箱联系客服协助您进行更正或补充。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。

（三）删除您的个人信息

您可以通过通过页面提示，删除您的部分信息，或申请注销账号删除您的全部信息。在以下情形中，您还可以向我们提出删除个人信息的请求：

1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2如果我们收集、使用您的个人信息时，未征得您的明确同意；

3如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；

5如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

由于某些权限功能需要一些额外收集的个人信息才能得以完成。对于这部分信息，您可以随时通过平台提示给予或收回您的授权同意，若您无法直接通过平台提示完成改变您的授权，您可以通过客服邮箱联系客服协助您进行修改。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您需要更改您的授权同意范围，您可随时通过设置您手机的应用管理进行更改。

但请注意，对于部分类型的个人信息，例如为实现平台基本功能所必须的信息或者我们履行法定义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。

（五）注销账户

您可以根据平台页面提示，进行注销账户的操作。如您选择注销账户，并且您符合约定的账号注销条件完成注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息/或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。您注销账户后视为您放弃以下权益：账户信息、订单信息、虚拟资产、会员卡号、特权服务、解除与第三方授权或绑定关系。您理解并同意，账户注销后，我们无法协助您重新恢复前述服务，您注销的行为会给您的售后维权带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠葛，并自行备份账户相关数据和订单。

（六）响应您的上述请求

对于合理的请求，我们原则上应当予以妥善解决。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： 

1与国家安全、国防安全有关的； 

2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 

3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； 

4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 

5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、对第三方责任的声明

（一）我们的隐私政策不适用第三方提供的产品/服务。您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您通过我们接入的第三方服务(例如:数字藏品的发行方)和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

（2）我们所提供的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供，为此，我们会在平台内会嵌入合作伙伴的开发包(以下简称“SDK”)或其他类似的应用程序。当您使用这些产品/服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用于第三方。

（3）以下提供当您使用上述特定产品或服务时，适用于第三方条款和隐私政策的实例。我们会不时的对部分进行更新。基于政策的稳定性考虑，我们不会经常性进行更新，如您在接受服务时显示该服务由第三方提供，请您与他们直接联系/登录应用软件以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。

A、支付宝的《隐私权政策》

http://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay

B、微信的《隐私权政策》

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN[E2]

八、我们如何保护未成年人的信息

（一）我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。[E3]如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。我们根据适用法律的规定保护未成年人的个人信息。

（二）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我们。

九、本隐私政策如何更新

（一）请注意我们不时地会检查我们的《隐私政策》，有关措施可能会随之变化，我们会通过在平台上提示，或者以系统公告等方式通知您。如果您不同意该等变更，可以选择停止使用平台服务。如果您使用或在我们更新本隐私协议后继续使用我们的产品或服务，即意味着您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束，同意我们按照更新后的隐私协议收集、使用、保存和共享您的相关信息。

1发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新:

(1)我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(6)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(7)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(8)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

十、如何联系我们

（一）公司名称：卡瓦科技（广州）有限公司

（二）联系邮箱：[E4]zaixikefu@kawa.onaliyun.com

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可通过以上方式与我们联系，一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

（以下无正文）

[E1]如果无相关情况，可删除

[E2]以插入超链接形式补充平台内可能涉及的第三方平台的隐私权政策。或者在后文附表

[E3]请核实本条是否正确

[E4]请补充